Operixis est née de plusieurs expériences professionnelles et d’un constat simple : un call center commercial ne devrait pas se résumer au nombre d’appels passés ou de contacts générés.
Derrière chaque appel, il y a une entreprise à représenter, un marché à comprendre et un interlocuteur à convaincre.
La qualité d’un échange dépend autant de la préparation de l’appel que de la compréhension de l’entreprise pour laquelle il est réalisé.
C’est cette conviction qui a donné naissance à Operixis.
Avant de prendre la parole au nom d’une entreprise, il faut en saisir l’identité, les enjeux et la manière de s’adresser à ses clients.
Avant d’appeler, il faut écouter.
Avant de représenter, il faut s’approprier.
Avant de s’intégrer, il faut comprendre.
Chaque collaboration commence ainsi par une immersion dans l’univers du partenaire : ses produits, ses marchés, ses processus et ses objectifs.

